Se connecter

Questions sur la location de smartphones reconditionnés

Bienvenue dans notre section FAQ ! Ici, tu trouveras des réponses aux questions les plus fréquentes concernant notre service de location de téléphones reconditionnés.

35 points de contrôle sur chaque appareil

Il y a 35 points de contrôle effectués sur chaque smartphone que nous mettons en location. À la manière d'un contrôle technique de véhicule, chaque appareil est rigoureusement inspecté avant expédition.

Comment déclarer un sinistre ?

Pour utiliser ton assurance, connecte-toi sur ton espace client et accède à ton espace location. Déclare le sinistre en quelques clics — tu recevras une réponse dans les 24h suivantes.

Les accessoires sont inclus

Oui, les accessoires sont inclus dans notre offre de location. Nous fournissons un tire SIM, une coque de protection et une protection d'écran pour que ton téléphone soit prêt à l'emploi et bien protégé dès sa réception.

FAQ

Vos questions, nos réponses

Aujourd'hui 9:41

Comment vos mobiles sont reconditionnés ?
Des smartphones remis en parfait état de marche
Nos smartphones reconditionnés sont remis en parfait état de marche avec des pièces originales ou de qualité équivalente et sont testés et vérifiés par nos techniciens. Ils sont envoyés, réinitialisés et débloqués pour tous les opérateurs.
Et la batterie, elle tient bien ?
Une batterie garantie à 85% ou plus
Les batteries de nos téléphones sont garanties à une capacité de 85% ou plus. Tu bénéficies ainsi d'une autonomie optimale dès la réception de ton appareil.
Comment vous vérifiez les téléphones ?
35 points de contrôle sur chaque appareil
À la manière d'un contrôle technique de véhicule, chaque smartphone est rigoureusement inspecté sur 35 points avant expédition.
Ils sont reconditionnés où ?
100% reconditionné à Toulouse 🇫🇷
Nos smartphones sont reconditionnés en France, à Toulouse, dans notre atelier. Aucune sous-traitance : chaque appareil passe entre les mains de nos techniciens avant d'être expédié chez toi.
Je suis couvert en cas de pépin ?
Garantie incluse toute la durée de location
La garantie est fournie pendant toute la durée de location, avec une assurance casse et vol. Elle est active dès la réception de ton appareil et pour toute la durée de ton contrat.
Comment je déclare un sinistre ?
Une déclaration en quelques clics
Connecte-toi sur ton espace client et accède à ton espace location. Déclare le sinistre en quelques clics — tu reçois une réponse sous 24h.
Les accessoires sont fournis ?
Tout est inclus 📦
Oui : tire-SIM, coque de protection et protection d'écran fournis, pour que ton téléphone soit prêt à l'emploi et bien protégé dès sa réception.
C'est livré en combien de temps ?
Livraison en 72h via Chronopost
Les téléphones sont livrés en 72h chez toi via Chronopost après réception du premier paiement. Tu reçois un numéro de suivi pour suivre ton colis à chaque étape.
Contactez-nous

Tu as d'autres questions ?

Contactez-nous